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ご注文確認メールが届きません
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メールの受信拒否設定をされている可能性がございます。
お手数ではございますが、「info★kyoka-td.com」からのメールを受信できるように設定してください。
ドメイン指定受信をされる場合は「kyoka-td.com」でご登録ください。（ご本人様で設定されていなくとも、自動的に拒否するように設定されていたり、迷惑メールフォルダに振り分けられる場合がございます）
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送料はいくらですか？
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送料は、実費でいただいております。
個数やサイズに合わせて変動いたしますので、ご注文後確定次第、スタッフより送料を含めた最終金額をご連絡させていただきます。
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注文してからどれくらいで届きますか？
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在庫が確認できた商品に関しては、22時までのご注文で、翌夕方発送可能です。（クレジットカード決済の場合）（日・祝を除く）
配送状況によってはお届けにお時間をいただく場合もございます。何卒ご了承くださいませ。
※宅配便で着日指定がある場合はご指定日にお届けいたします。
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注文した商品と違う商品が届きました。
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ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。早急に交換配送をさせていただきますので、お手数をお掛けいたしますが、下記までご連絡くださいませ。
TEL. 075-708-8989
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注文した商品が届きません。
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お待たせしてしまい、大変申し訳ございません。お手数をお掛けいたしますが、お電話またはお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
TEL. 075-708-8989
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注文のキャンセルはできますか？
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会員ページよりご確認いただき、お電話にてキャンセルが可能です。
※自動的に発送準備に入るため、手配が間に合わない場合もございます。お早めにご連絡くださいませ。
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味見がしたいのですが、できますか？
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京果会館2階にある実店舗にご来店いただければ、試食可能な商品もございます。お気軽にスタッフまでお申し付けください。
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定休日はありますか？
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毎週月・水曜日がお休みをいただいております。
ただ、祝祭日は営業いたしますので、トップページにあるカレンダーにてご確認くださいませ。
※時短営業をしている場合もございます。詳細は、お電話にてお問い合わせくださいませ。
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